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GERENCIA
flexibilidad a cambio. Una semana de trabajo de cuatro días, trabajar
desde casa, tiempo parcial o flexible, así como horas variables de
comienzo y fin de jornadas son ejemplos de disposiciones que están
sólidamente vinculadas a un mayor rendimiento y a la retención
de empleados.
Una encuesta de Deloitte en 2017 reveló que los mileniales que
se desempeñaban en organizaciones con un alto grado de flexibi-
lidad en sus modalidades laborales, respondían con niveles más
altos de lealtad. En ambientes de trabajo muy flexibles, la diferencia
entre aquellos que se veían dejando la compañía en dos años (35%)
era justo dos puntos sobre aquellos que planeaban quedarse más de
cinco años (33%) —pero entre aquellos donde las organizaciones eran
menos flexibles, había una brecha de 18 puntos (45%
versus
27%).
“Los empleados nos están pidiendo que seamos más flexibles
en cuanto a cómo se diseñan los trabajos y en reconocer que la
gente tiene solo una vida. Tenemos que encajar todas las cosas que
son importantes para nosotros en 24 horas. Pero el equilibrio es un
asunto muy personal y puede significar cosas distintas para personas
diferentes. Tenemos que llevar a cabo una discusión individual y per-
sonalizada”, comenta Frank.
Ella menciona como ejemplo, el dejar que un empleado se vaya
temprano los días miércoles para que pueda presenciar los partidos
de béisbol de su hijo, ayudándolo de esta manera a equilibrar el tra-
bajo con su vida personal. “Entender lo que la gente necesita y hacer
lo mejor posible para acomodar esa necesidad es una de las cosas
más efectivas que se pueden hacer”, ella agrega.
5. Sean responsables
De acuerdo con un estudio sobre la comunicación entre mileniales
y empleadores, realizado en 2016, el 76% de mileniales toman en
cuenta los compromisos sociales y ecológicos de la compañía cuan-
do están decidiendo dónde trabajar y el 64% no aceptaría un trabajo
si el empleador potencial no posee sólidas prácticas corporativas de
responsabilidad social.
Las organizaciones con un fuerte sentido de determinación y cul-
tura e impulsadas por valores tienen más probabilidades de atraer a
estos empleados, apartándolos de sus competidores. “Ellos desean
trabajar en organizaciones que tienen una causa o propósito. También
quieren saber que su labor contribuye a un fin noble, ya se trate de la
comunidad o de los huéspedes, proporcionándoles a ellos una expe-
riencia increíble que genere recuerdos inolvidables para la familia y
amigos”, concluye Frank.
Los mileniales que
se desempeñaban
en organizaciones
con un alto grado
de flexibilidad en
sus modalidades
laborales, respondían
con niveles más
altos de lealtad.
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