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Conferencia Internacional de Inversión
en Propiedades Compartidas,
un verdadero cofre de
tesoros informativos
REUNIONES
ARRIBA: En la sesión dedicada a la industria de la propiedad vacacional en Latinoamérica y
el Caribe, aparecen de izq. a der.: John Lancet, director administrativo sénior, HVS Consulting
& Valuation (moderador); Rinaldo Fernández, vicepresidente sénior, Travelers Club Division,
Karisma Hotels & Resorts; Luis Namnum, socio administrativo, Cayacoa Golf Club y Alejandra
Padín, directora de ventas, Dawn Beach Club at Westin Resort and Spa, Sint Maarten.
IZQUIERDA: Orador invitado, Jay Baer. DERECHA: Los participantes en el panel “Vista desde la
cumbre”: Tom Nelson, presidente y CEO, Holiday Inn Club Vacations at Orange Lake Resorts;
Andy Stuart, presidente y CEO, Norwegian Cruise Line; David Gilbert, expresidente de Interval
International; David Siegel, presidente y CEO, Westgate Resorts; Mike Flaskey, CEO, Diamond
Resorts International
®
.
I N T E R N A T I O N A L
1 9 T H A N N U A L
Evoker Film LLC
¿Demasiada información? Muy
poca gente en la industria de la
propiedad vacacional estaría de
acuerdo con esa declaración.
“Nuestro negocio es muy complejo pero, afortu-
nadamente, en él existe un mundo de experiencia
y conocimientos. La Conferencia Internacional
de Inversión en Propiedades Compartidas es
una oportunidad de aprovechar esos recursos,
que son valiosos tanto para los profesiona-
les veteranos como los nuevos participantes”,
expresa Marcos Agostini, vicepresidente eje-
cutivo de ventas globales y desarrollo comercial
de Interval International.
La conferencia, que tuvo lugar en octubre,
en el Eden Roc Miami Beach Resort, atrajo a
más de 400 personas. Cerca de 40 oradores y
panelistas compartieron sus conocimientos en
áreas tan diversas como préstamos, investiga-
ciones, desarrollo de complejos administración,
tecnología y servicio al cliente.
Un abanico de oportunidades
¿Otro valioso recurso para los asistentes? Tres
estudios con parámetros claves de la indus-
tria, de un valor combinado superior a los
US$1.000, se pusieron a disposición de todos
los participantes de manera gratuita:
El Estado
de la Industria de las Vacaciones Compartidas
y
El Rendimiento Financiero de la Industria de
la Propiedad Compartida
, investigaciones lleva-
das a cabo por la Fundación Internacional de
la ARDA (AIF, por sus siglas en inglés), más
La Industria Inmobiliaria de Complejos de
Propiedad Compartida en Norteamérica
, pro-
vista por Ragatz Associates.
Otro aspecto de igual importancia para los
profesionales de la propiedad compartida fue
la oportunidad de relacionarse con sus cole-
gas, cara a cara. Y hubo muchas ocasiones
para hacer contactos de negocios, desde los
desayunos hasta las reuniones con cócteles, al
término del día.
“El contenido de las reuniones fue interesante
y valioso. Además, realicé excelentes contactos.
De hecho, recibí una llamada al día siguiente de
la conferencia, de un miembro de las organiza-
ciones que conocí allí”, comentó David Sudeck,
socio sénior de JMBM Global Hospitality Group.
Conocimientos expertos
Sesiones destacadas incluyeron el panel “Vista
desde la cumbre” con los líderes de la indus-
tria: Mike Flaskey, CEO de Diamond Resorts
International
®
; Tom Nelson, presidente y CEO
de Holiday Inn Club Vacations at Orange Lake
Resorts; David Siegel, presidente y CEO de
Westgate Resorts y Andy Stuart, presidente
y CEO de Norwegian Cruise Line.
Otro acontecimiento importante fue la pre-
sentación del orador invitado, Jay Baer, autor del
nuevo superventas “Abrace a sus enemigos”. El
famoso autor, empresario y estratega cautivó a
los asistentes con sus observaciones sobre la
ciencia de las quejas y la manera cómo convertir
el servicio al cliente en una ventaja de mercadeo.
En otra sesión que atrajo gran cantidad de
público, los expertos ofrecieron consejos sobre la
forma de trabajar con los líderes de opinión de los
medios sociales para ayudar a difundir el mensaje
y generar una presentación positiva de las com-
pañías. Y los conferencistas en casi todas las
sesiones recalcaron la importancia de desarro-
llar una sólida presencia en los medios sociales.
Compartir tal información y conocimientos
sobre una industria en constante evolución en
un foro tan inclusivo, no hubiese sido posi-
ble sin la ayuda de nuestros auspiciadores.
Agradecemos los comentarios positivos que
hemos recibido de los asistentes, así como el
apoyo de las compañías que permitieron realizar
este evento”, concluyó Agostini.