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SUCEDE EN INTERVAL
Seamos realistas —las aplicaciones móviles se han convertido
en parte de la vida diaria y no es un fenómeno reciente. El uso de las
aplicaciones se ha disparado en los últimos ocho años. De acuerdo con
Statista, un portal de estadísticas en línea, entre julio de 2008 (el mismo
año que la Tienda de Aplicaciones salió al mercado) y septiembre de
2016, se descargaron 140 millones de aplicaciones. Y, según el estudio
U.S. Mobile App Report 2016, entre junio de 2013 y junio de 2016, el uso
de las aplicaciones en los teléfonos inteligentes representó el 80% de
todo el crecimiento en la interacción de medios digitales.
Si bien la mayoría de estos usuarios pasó la mayor parte de su
tiempo en aplicaciones de las redes sociales, multimedia, tiendas
minoristas y periódicos, las aplicaciones móviles relacionadas con viajes
y turismo también se están volviendo cada vez más populares.
Planificación de viajes sobre la marcha
Un estudio llevado a cabo por Verto Analytics, una compañía de medi-
ción de audiencia de medios digitales, encontró que el 62% de los
usuarios utiliza aplicaciones de viaje y navegación y un 42% des-
cargó o utilizó una aplicación relacionada con viajes porque hacer una
reservación aquí era más fácil que en un sitio móvil. Claramente, los
clientes están expresándose y las compañías están prestando aten-
ción. Lo que me lleva a la aplicación de Interval International.
Con la aplicación gratis —disponible para usuarios de iPhone, iPad
y Android— la planificación de viajes es tan simple como hacer clic.
Los socios de Interval pueden buscar y reservar vacaciones Getaway,
crear Alertas Getaway (avisos instantáneos que notifican a los socios
cuando sus Getaways deseados están disponibles), buscar las 10
mejores ofertas Getaway, revisar la Guía de Complejos Turísticos y
compartir información sobre complejos con amigos vía mensajes de
texto y electrónicos, email, Facebook, Twitter o Pinterest.
Además, los usuarios pueden ubicar complejos cercanos usando
el sistema GPS de sus teléfonos, guardar una lista de sus propiedades
favoritas, ver descripciones detalladas y fotos, mirar videos en Interval
HD y leer la revista Interval World®.
Elevando el estándar
Interval está en medio de un proceso de actualización y perfecciona-
miento de sus herramientas digitales y la aplicación no es una excepción.
En 2018, Interval lanzará una versión modernizada con una serie de nue-
vas funciones y elementos, además de una imagen renovada.
Los socios que ya tienen este servicio gratis en sus dispositivos
móviles recibirán una actualización automática con estos elementos
nuevos. Y, como siempre, estará disponible gratis en la tienda de apli-
caciones de Apple (Apple Store) y Google Play.
Y tal como lo demuestran las estadísticas, las aplicaciones móviles
ya no son solo una opción adicional para ofrecer —son algo que los
consumidores de hoy esperan.
De manera que la próxima vez que use su teléfono inteligente para
ver lo último en Facebook, llamar un Uber o pagar su cuenta de tarjeta de
crédito, recuerde que usted es, literalmente,
uno en un millón que ha convertido las apli-
caciones en la “nueva normalidad”.
Ralph Fiol es el vicepresidente adjunto de inno-
vación digital de Interval International. Él dirige
los esfuerzos de desarrollo comercial a través
de la tecnología y trabaja estrechamente con
los departamentos de mercadeo y ventas de
complejos con el fin de proveerles inteligencia
de vanguardia en tecnologías emergentes.
Hace una hora, usé Waze para navegar por el tráfico
y llegar a mi cita de almuerzo a tiempo (la reservación
hecha por medio de OpenTable), luego escribí una
excelente reseña en el sitio del restaurante mientras
esperaba por la cuenta y compré un café en Starbucks,
en el camino de regreso a mi oficina. Y todo esto lo
hice desde mi iPhone.
POR RALPH FIOL
APLICACIONES
MÓVILES:
ya no son solo una opción
para la industria turística
PRIMERA EDICÍON 2018 VACATION INDUSTRY REVIEW
Los certificados DreamVacationWeek otorgan a los compradores poten-
ciales el privilegio de vivir la experiencia de la propiedad vacacional antes de
sellar un compromiso de largo plazo. Proveen acceso a alojamientos de una
semana a un precio atractivo y pueden canjearse por una estadía en una
selección de excelentes destinos alrededor del mundo.
Sin embargo, su flexibilidad es todavía mayor. Los certificados
Dream Vacation Week son ideales como incentivos, premios de merca-
deo o regalos de agradecimiento y pueden adaptarse para satisfacer las
necesidades específicas del desarrollador. Para un producto de más alta
calidad aún, los certificados Dream Vacation Week Prime entregan desti-
nos selectos y fechas de viaje altamente solicitadas.
“No es fácil encontrar otro premio que provoque tanto entusiasmo
entre los propietarios existentes y potenciales. Ofrecer la oportunidad de
viajar a una variedad de fantásticos destinos a un gran precio es una
propuesta ganadora, tanto ahora como en el futuro. Además, son fáciles
de obtener y de canjear”, comenta Erika García, directora ejecutiva de
mercadeo de Sunset Group.
El valor multifacético de DreamVacationWeek
Soraya Gonzáles fue ascendida
a la posición de vicepresidenta de
asistencia a complejos y servicios
a clientes de Interval International.
En este papel, ella asume la
dirección de los representantes de
Interval en los sitios, los equipos
de verificación de inventario, la
división de asistencia a complejos
de Latinoamérica, el apoyo a las
juntas directivas de las asociaciones de propietarios (HOA,
por su sigla en inglés) y la asistencia tecnológica a com-
plejos. Ella se incorporó a Interval en 1989 como gerente
de operaciones del departamento de viajes y desde enton-
ces ha ocupado diversos cargos directivos, recientemente
como vicepresidenta adjunta de asistencia a complejos.
Jane A. García fue nombrada directora de turismo
para la municipalidad de Benito Juárez, Quintana Roo, en
México. Ella tendrá la responsabilidad de impulsar estra-
tegias a nivel municipal y fortalecer la relación entre el
Ayuntamiento y todos los actores gubernamentales,
además de promover la iniciativa privada del sector turís-
tico. La nueva encargada de turismo realizó estudios en
Gerencia de Negocios y Mercadotecnia, en la Escuela
de Negocios de Londres y ha trabajado en posiciones
directivas por más de 23 años en la industria del turismo.
Soraya Gonzáles
El nuevo sitio web , exclusivo para socios,
facilita más que nunca la navegación de los propietarios de Preferred
Residences al momento de buscar vacaciones memorables y valiosos
beneficios. El sitio web de este programa de marca en la industria de la
hospitalidad —rediseñado y actualizado— sirve de base digital para los
complejos de propiedad compartida, los clubes de residencias privadas
y los hoteles estilo condominio de lujo. Los socios también pueden gozar
de las oportunidades de intercambio vacacional, beneficios de hoteles
exclusivos y privilegios de viaje como experiencias de golf en campos
de alta categoría. La marca Preferred Residences continúa creciendo,
recientemente The Fives Luxury Residences en México y The Point at
Petite Calivigny en Grenada se unieron a la red de complejos de lujo.
Preferred Residences
actualiza su sitio web
N O M B R E S E N L A S N O T I C I A S