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Con base en Dallas, Texas, y con 24 oficinas alrededor del mundo,
HKS, Inc. es reconocida globalmente como una de las principales firmas
de arquitectura y que ha creado numerosos complejos muy galardona-
dos. HKS tuvo a su cargo el diseño del sitio y exteriores del complejo. La
participación de la aclamada compañía en el proyecto causó un gran im-
pacto positivo a la hora de las ventas de preconstrucción”, comenta Velo.
“Ahora que la construcción ha concluido, el producto final se vende
por sí solo”, ella agrega. “El complejo supera las expectativas del pro-
pietario de tiempo compartido y del potencial comprador. La atención a
los detalles, la inconfundible influencia mexicana en la arquitectura y las
terminaciones, la amplitud de las unidades, los extraordinarios restauran-
tes, piscinas y el spa de categoría internacional se combinan para ofrecer
una experiencia vacacional única a nuestros socios, lo que contribuye al
número de ventas. Somos muy afortunados en contar con esta increíble
propiedad y nos sentimos orgullosos de ser parte de la creación de un
nuevo estándar en la industria del tiempo compartido, no solo en Los
Cabos, sino en todo México”.
La calidad superior de Grand Solmar Land también figura en los co-
mentarios de los socios de Interval International y en su valoración en el
programa de Reconocimiento de Complejos de Interval. Los socios de
Interval International que se han alojado en el complejo han calificado a
la propiedad en los más altos términos, otorgándole un promedio total
de cinco, de un máximo posible de cinco estrellas en sus evaluaciones
postvacacionales. De igual manera, la propiedad obtuvo la designación
Complejo Turístico Elite de Interval International, un honor otorgado a
aquellos considerados “los mejores” entre los más de 3.000 complejos
en la Red de Intercambios Vacacionales de Calidad de Interval.
“Desde sus lujosos alojamientos y espectaculares exteriores hasta su
excepcional servicio personalizado, Grand Solmar Land’s End Resort &
Spa sobrepasa de manera continua los estándares de nuestra afiliación.
Nos enorgullece contar con esta extraordinaria propiedad en un destino
vacacional tan codiciado”, dice Marcos Agostini, vicepresidente ejecuti-
vo de desarrollo comercial de Interval.
Nuevos sectores
Ahora que la construcción de la “joya de la corona” está terminada,
Solmar Hotels & Resorts ha puesto la mira en un nuevo cometido: el
debut de su primer emprendimiento inmobiliario. Rancho San Lucas,
ubicado en un lugar privilegiado en la playa de Los Cabos y con vis-
tas al océano Pacífico. Este proyecto incluirá dos complejos, Grand
Solmar at Rancho San Lucas Resort Golf & Spa y Grand Solmar The
Residences at Rancho San Lucas. Además, contará con un campo
de golf de 18 hoyos, diseñado por Greg Norman, inmuebles, villas y
condominios de lujo y un centro comercial estilo villa mexicana con
restaurantes y entretenimiento. Se estima que la primera etapa de
construcción, que incluye el complejo Grand Solmar at Rancho San
Lucas Resort Golf & Spa, esté terminada a fines de este año. “El 2017
será un año clave para la marca Solmar”, concluye Orozco.
Con las dos nuevas adiciones gastronómicas, Grand Solmar Land’s
End Resort & Spa ahora ofrece un total de 10 restaurantes, bares y sa-
lones para elegir. “Entre estas opciones tenemos un bar deportivo que
cuenta con ‘un ambiente sofisticado’ acorde con la atmósfera refinada
de la propiedad y que satisface a nuestros huéspedes que tienen gusto
por los deportes. Los aficionados pueden ver los partidos de sus equi-
pos favoritos en HDTV mientras disfrutan de platos típicos de la región
como tacos de pescado, mariscos frescos, hamburguesas y otros pla-
tos estilo pub, así como cervezas, vinos y cócteles”, comenta Orozco.
La segunda adición, el Deli Café, provee “un sitio excelente para
aquellos que nos visitan por negocio y desean disfrutar de los alrededo-
res, un buen café y opciones gastronómicas saludables. El lugar cuenta
con un ‘barista’ (profesional especializado en la preparación de café)
que puede servir desde café fresco colado de Oaxaca hasta expresos,
capuchinos y lattes. El menú incluye una gama de pasteles, empareda-
dos, panes integrales y almuerzos ligeros para llevar”, agrega Orozco.
“El nuevo centro de acondicionamiento físico dispone de la última
tecnología y el amplio gimnasio, similar a un club deportivo, incluye
áreas para ejercicios cardiovasculares, yoga/estiramiento, intensidad,
resistencia y boxeo”, comenta Orozco.
La mejora más notable, como parte de la tercera etapa de de-
sarrollo, fue la adición del Sea Spa Cabañas at Grand Solmar, un
nuevo concepto exclusivo de la marca. El spa brinda impresionan-
tes vistas del océano Pacífico desde cuatro cabañas individuales,
construidas en el rocoso acantilado que rodea la propiedad. “Cada
una está diseñada para ofrecer una vivencia diferente a los huéspe-
des y además cuenta con un menú cuidadosamente seleccionado
como complemento. Imagínese un refrescante gazpacho después
de un masaje o un delicioso postre de chocolate a continuación de
un facial. El concepto de spa de Solmar ha sido muy bien recibido y
ha aparecido en varias importantes publicaciones, entre ellas
Robb
Report y Travel + Leisure
”, explica Orozco.
Creando interés
Año tras año, Grand Solmar Land’s End Resort & Spa recibe las máxi-
mas calificaciones, las que obtiene gracias a los comentarios de los
huéspedes. En 2016, la publicación
Condé Nast Traveler
posicionó
al complejo en el número 13 en la categoría Mejores Complejos en
México Occidental. Además, fue clasificado entre los Mejores 25
Hoteles en México por TripAdvisor. Su restaurante La Roca se ubi-
ca en la quinta posición entre más de 450 restaurantes listados en
tripadvisor.com en Cabo San Lucas.
Orozco atribuye esta meritoria respuesta al servicio de alta ca-
lidad que entrega el personal. “Considerar a nuestros empleados
como familia es parte de la cultura de Solmar y esto se traspasa a
nuestros huéspedes”, él dice. “Nuestros trabajadores están capaci-
tados para proveer servicio personalizado, el cual se manifiesta en
la atención a los detalles, la amabilidad y la actitud positiva”.
Orozco explica que para Solmar también es una prioridad man-
tenerse al tanto de su reputación en línea, y el objetivo que tiene es
compartir con sus empleados los comentarios positivos y las críticas
que los huéspedes publican en TripAdvisor, Yelp y otros sitios. “Estamos
muy involucrados en las redes sociales, incluso observamos las llega-
das de los huéspedes de acuerdo con su interacción social, lo que nos
ayuda a crear recuerdos especiales para ellos”, él añade.
Superando expectativas
Las ventas de propiedades vacacionales en Grand Solmar Land’s
End han sido excelentes desde el primer día gracias, en gran parte,
a la alta calidad del producto y del complejo, comentó Claudia Velo,
directora de mercadeo de Rancho San Lucas, el próximo proyecto
de Solmar Hotels & Resort. “El hecho de que contratamos los ser-
vicios de la firma arquitectónica HKS para diseñar el hotel cumplió
un papel importante en el interés de la gente durante las primeras
etapas de las ventas”, ella declaró.
Grand Solmar Land’s End Resort & Spa Cabo San Lucas
Desarrollador:
Solmar Hotels & Resorts
Ubicación:
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México
Producto:
Derecho a uso
Unidades:
Estudio, villas y suites de uno, dos, tres y cuatro dormitorios
Sitio en la Web:
solmar.com
DATOS ÚTILES
SEGUNDA EDICIÓN 2017
RESORTDEVELOPER.COM
VACATION INDUSTRY REVIEW
GRAND SOLMAR LAND’S END
RESORT & SPA CABO SAN LUCAS